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🧠 ¿Cómo devolver estudios de estados intermedios a estados normales en ÁQUILA+?

En ocasiones, los estudios pueden quedar en estados intermedios debido a cierres inesperados del navegador, interrupciones eléctricas o fallas en la conexión a internet. A continuación, te explicamos cómo devolverlos a su estado normal.

🔁 Estados Normales dentro del flujo asistencial:


⚠️ Estados intermedios:
 


Pasos para devolver un estudio a su estado asistencial normal

  1. Ingrese al módulo “Estudios Intermedios”
    Desde el perfil Administrador de AQUILA+, diríjase al módulo llamado Estudios Intermedios ubicado en el menú principal.

  2. Identifique el estudio afectado
    Revise la lista y ubique el estudio que necesita ser devuelto a su estado correcto dentro del flujo asistencial.

  3. Haga clic en la opción “Volver al estado anterior”
    Esto indicará al sistema que debe devolver el estudio a su último estado correcto antes de quedar en pausa o error.

  4. Confirme la acción

Aparecerá una ventana con la pregunta: Da clic en Aceptar.



El estudio se liberará y volverá a estar disponible en la lista de trabajo del área correspondiente, permitiendo que el proceso continúe normalmente.


🛠️ Recomendaciones

  • Este procedimiento solo debe ser realizado por personal con perfil de Administrador.

  • Si los estudios continúan quedando frecuentemente en estados intermedios, informe al área técnica para revisar posibles fallas de conectividad o cierre forzado del navegador.