Los temas se utilizan para el módulo de reconocimiento de voz, y se configuran para utilizar en cada usuario que lo utilice.
1. Ingresar a la página de AIC con el dominio del cliente, e iniciar sesión con el usuario y contraseña de un administrador del sistema.
2. Desde el módulo Admin - VR Paramaters- Topics, esto abrirá la lista de los temas registrados. 
3. Para editar uno de los temas puede dar clic sobre el nombre resaltado en color azul, dentro de la pestaña puede cambiar el nombre asignado al tema, finalmente de clic en el botón Update para guardar los cambios. 
4. Para crear un nuevo tema de clic en Action>Add new, aquí llene los datos del nombre del tema, finalmente presione el botón verde Create.
5. Para eliminar uno de los temas puede dar clic sobre el nombre resaltado en color azul, dentro de la pestaña de clic en el botón rojo Delete, en la siguiente pantalla confirme el borrado dando clic en el botón rojo Yes, delete.