¿Cómo crear un ticket soporte?

Este artículo muestra el proceso de como crear un ticket desde la landing de soporte técnico para clientes, si tiene alguna solicitud relacionada con los productos de IMEXHS.

1. Dirigirse al dominio https://landing.imexhs.com/soporte_1 y dar click en crear ticket.

Texto

El contenido generado por IA puede ser incorrecto.

2. Saldrá el siguiente aviso, si la persona pertenece a RIMAB o es distribuidor, seleccione la priemera opción y seleccione la empresa a la que pertenece, en caso contrario seleccionar directamente la empresa y sede a la que pertenece.

Interfaz de usuario gráfica, Sitio web

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3. Se activará el siguiente formulario, diligenciar los datos obligatorios. Se sugiere ser lo más preciso posible y dar todos los detalles y evidencias que considere útiles para gestionar su solicitud.

Interfaz de usuario gráfica, Sitio web

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4. Por último de click en enviar.