En ocasiones, los estudios pueden quedar en estados intermedios debido a cierres inesperados del navegador, interrupciones eléctricas o fallas en la conexión a internet. A continuación, te explicamos cómo devolverlos a su estado normal.
🔁 Estados normales del flujo asistencial:
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REGISTRADO → Aparece en la lista de trabajo del tecnólogo.
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PENDIENTE DE LECTURA → Aparece en la lista de trabajo del radiólogo.
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PENDIENTE DE TRANSCRIPCIÓN → Aparece en la lista de trabajo de la transcriptora.
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PENDIENTE DE VALIDACIÓN → Aparece en la lista de trabajo del radiólogo. para validación.
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VALIDADO → Estudio finalizado y disponible para entrega al paciente.
⚠️ Estados intermedios:
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EN ASISTENCIAL → El tecnólogo lo tiene abierto o lo cerró incorrectamente.
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EN LECTURA → El radiólogo lo está interpretando o lo cerró mal.
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EN TRANSCRIPCIÓN → La transcriptora lo tiene abierto o lo cerró mal.
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EN VALIDACIÓN → El radiólogo lo está aprobando o lo cerró mal.
✅ Pasos para devolver un estudio a su estado asistencial normal
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Ingrese al módulo “Estudios Intermedios”
Desde el perfil Administrador de AQUILA+, diríjase al módulo llamado Estudios Intermedios ubicado en el menú principal.
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Identifique el estudio afectado
Revise la lista y ubique el estudio que necesita ser devuelto a su estado correcto dentro del flujo asistencial.
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Haga clic en la opción “Volver al estado anterior”
Esto indicará al sistema que debe devolver el estudio a su último estado correcto antes de quedar en pausa o error.
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Confirme la acción
Aparecerá una ventana con la pregunta: Da clic en Aceptar.
El estudio se liberará y volverá a estar disponible en la lista de trabajo del área correspondiente, permitiendo que el proceso continúe normalmente.
🛠️ Recomendaciones
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Este procedimiento solo debe ser realizado por personal con perfil de Administrador.
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Si los estudios continúan quedando frecuentemente en estados intermedios, informe al área técnica para revisar posibles fallas de conectividad o cierre forzado del navegador.