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Mensaje "Pacs no encontrado" en el visor web de AQUILA

Al cerrar un estudio en el visor web, ya sea porque el estudio se valida, se envía a validación o simplemente porque el usuario necesita regresar a la lista de lectura o cambiar de módulo, en el visor aparecerá el siguiente mensaje.

📢 Este mensaje es un comportamiento generado NO ES UN ERROR.

  • No afecta la visualización ni el flujo de trabajo.

  • El comportamiento ocurre porque, al cerrarse el estudio, el visor queda en estado “paciente cero”.

  • Ya no existe un estudio activo asociado en la sesión del visor.

  • Al refrescar el visor o al abrir un nuevo estudio, las imágenes del siguiente paciente cargan normalmente.

  • El mensaje no requiere intervención técnica ni reporte a soporte.

  • No se genera pérdida de información ni interrupción en el flujo de trabajo.

Recomendaciones

  • No es necesario reportar este mensaje como incidente.

  • El usuario puede omitir el mensaje en la ventana emergente e inmediatamente abrir un nuevo estudio desde la lista de trabajo.

  • En caso de ver reflejado “paciente cero” en la URL del visor, es un comportamiento esperado y temporal hasta que se asocie un nuevo paciente/estudio.